Contratto di Vendita a Distanza

Articolo 1 — Parti

1.1 Venditore

1.2 Acquirente

La persona/organizzazione che effettua l'ordine e approva il presente contratto. I dati dell'acquirente vengono raccolti durante l'ordine.

Articolo 2 — Oggetto

L'oggetto del presente contratto è determinare i diritti e gli obblighi delle parti, ai sensi della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sui Contratti a Distanza, relativamente alla vendita e alla consegna dei servizi software UR-GE ERP ordinati elettronicamente dall'ACQUIRENTE dal sito del VENDITORE.

Articolo 3 — Prodotto / Servizio Oggetto del Contratto

• Nome del servizio: UR-GE ERP Software per la Produzione di Mobili
• Tipo di servizio: servizio software ERP basato su cloud (SaaS)
• Tipo di licenza: licenza per utente o per azienda
• Metodo di pagamento: carta di credito, bonifico/EFT

Dettagli del servizio, prezzo e condizioni di pagamento sono indicati nella fase di ordine.

Articolo 4 — Disposizioni Generali

4.1 L'ACQUIRENTE accetta di essere informato sulle caratteristiche essenziali, sul prezzo di vendita, sul metodo di pagamento e sulle condizioni di consegna del servizio oggetto del contratto e conferma tali informazioni elettronicamente.

4.2 Approvando il presente contratto elettronicamente, l'ACQUIRENTE conferma di aver ottenuto, in modo accurato e completo, l'indirizzo, le caratteristiche essenziali, il prezzo comprensivo di imposte e le informazioni di pagamento e consegna che devono essere fornite prima della conclusione dei contratti a distanza.

Articolo 5 — Obblighi del Venditore

• Consegnare il servizio in modo completo e conforme alle caratteristiche indicate nell'ordine.
• Attivare il servizio software entro 24 ore al massimo dopo l'approvazione del pagamento.
• Fornire i servizi di supporto tecnico durante l'orario di lavoro.
• Effettuare regolarmente gli aggiornamenti del software.

Articolo 6 — Obblighi dell'Acquirente

• Accettare che le informazioni dichiarate durante l'ordine siano corrette.
• Pagare puntualmente il costo del servizio.
• Utilizzare il software in conformità ai termini di licenza.
• Essere responsabile della sicurezza delle informazioni dell'account.

Articolo 7 — Diritto di Recesso

7.1 L'ACQUIRENTE ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del servizio, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale.

7.2 Tuttavia, ai sensi dell'articolo 15 della Legge n. 6502 e dell'articolo 15 del Regolamento sui Contratti a Distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato per i servizi eseguiti istantaneamente in formato elettronico e per i beni immateriali consegnati istantaneamente.

Articolo 8 — Pagamento e Consegna

8.1 Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o bonifico/EFT.

8.2 Per i pagamenti con carta di credito, i dati della carta sono elaborati tramite l'infrastruttura di pagamento sicura (iyzico) e non sono conservati dal VENDITORE.

8.3 La consegna del servizio avviene in formato digitale dopo l'approvazione del pagamento.

Articolo 9 — Garanzia e Supporto

• Il servizio software è coperto da supporto tecnico per tutta la durata dell'abbonamento.
• Gli errori del software vengono corretti gratuitamente.
• Nuove funzionalità e aggiornamenti sono forniti nell'ambito dell'abbonamento.

Articolo 10 — Foro Competente

Nelle controversie derivanti dal presente contratto, sono competenti i Comitati Arbitrali dei Consumatori fino al valore annunciato dal Ministero della Dogana e del Commercio, e i Tribunali dei Consumatori per le controversie superiori a tale valore. Sono competenti anche i Comitati Arbitrali e i Tribunali dei Consumatori del luogo di residenza del VENDITORE.

Articolo 11 — Entrata in Vigore

L'ACQUIRENTE dichiara e si impegna ad aver letto, compreso e accettato tutti gli articoli del presente contratto e che il contratto entra in vigore alla data dell'ordine.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025