Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Siparişi veren ve bu sözleşmeyi onaylayan kişi/kurumdur. Alıcı bilgileri sipariş sırasında alınmaktadır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı UR-GE ERP yazılım hizmetlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet

• Hizmet Adı: UR-GE ERP Mobilya Üretim Yazılımı
• Hizmet Türü: Bulut tabanlı ERP yazılım hizmeti (SaaS)
• Lisans Türü: Kullanıcı bazlı veya firma bazlı lisanslama
• Ödeme Şekli: Kredi kartı, havale/EFT

Hizmet detayları, fiyatı ve ödeme koşulları sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1 ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.2 ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce kendisine verilmesi gereken adres, temel özellikler, vergiler dahil fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit eder.

Madde 5 — Satıcı'nın Yükümlülükleri

• Sözleşme konusu hizmeti eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek.
• Yazılım hizmetini, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 24 saat içinde aktifleştirmek.
• Teknik destek hizmetlerini çalışma saatleri içinde sağlamak.
• Yazılım güncellemelerini düzenli olarak yapmak.

Madde 6 — Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu kabul etmek.
• Hizmet bedelini zamanında ödemek.
• Yazılımı lisans koşullarına uygun şekilde kullanmak.
• Hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumlu olmak.

Madde 7 — Cayma Hakkı

7.1 ALICI, sözleşme konusu hizmetin kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2 Ancak 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — Ödeme ve Teslimat

8.1 Ödeme, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

8.2 Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden işlenir ve SATICI tarafından saklanmaz.

8.3 Hizmet teslimatı, ödemenin onaylanmasından sonra dijital ortamda gerçekleştirilir.

Madde 9 — Garanti ve Destek

• Yazılım hizmeti, abonelik süresi boyunca teknik destek kapsamındadır.
• Yazılım hataları ücretsiz olarak düzeltilir.
• Yeni özellikler ve güncellemeler abonelik kapsamında sunulur.

Madde 10 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, sipariş tarihinde sözleşmenin yürürlüğe girdiğini beyan ve taahhüt eder.

Son güncelleme: Ocak 2025