Mobilya Üreticileri İçin Abonelik Yönetimi Yazılımı
Bakım sözleşmeleri, düzenli sipariş programları, periyodik teslimatlar ve yazılım lisans yenilemelerini otomatik takip edin, gelir tahminini kolaylaştırın.
Mobilya Sektöründe Abonelik ve Sözleşme Yönetimi Neden Sorun Oluyor?
Mobilya sektörü sadece tek seferlik satıştan ibaret değildir — bakım anlaşmaları, düzenli yenileme siparişleri, otel/restoran zincirlerine periyodik teslimat ve destek sözleşmeleri sürekli gelir kaynağıdır. Ama yönetilmezse fırsat kaybolur. İşte yaşadığınız sorunlar:
Sözleşme Yenileme Unutuluyor
Otel zincirine yıllık mobilya yenileme sözleşmesi yapıldı, bakım anlaşması imzalandı. Ama yenileme tarihi geldiğinde kimse hatırlamıyor. Müşteri rakiple anlaşıyor, düzenli gelir kaybediliyor. Excel'deki hatırlatmalar güvenilir değil, sözleşme sayısı arttıkça takip imkânsızlaşıyor.
Periyodik Faturalama Karmaşası
Aylık bakım ücreti, çeyreklik teslimat faturası, yıllık lisans yenilemesi — her sözleşmenin farklı faturalama periyodu var. Manuel takip ediliyor, bazen fatura kesilmeyi unutuluyor, bazen çift fatura kesiliyor. Gelir kaybı ve müşteri şikâyeti kaçınılmaz.
Düzenli Sipariş Planlaması Yapılamıyor
Restoran zinciri her 6 ayda sandalye yenilemesi sipariş ediyor, otel her yıl yatak başlığı değiştiriyor. Ama bu düzenli talepler plansız karşılanıyor — hammadde önceden temin edilmiyor, üretim kapasitesi ayrılmıyor, teslimat gecikiyor.
Gelir Tahmini Yapılamıyor
Düzenli sözleşmelerden gelecek aylarda ne kadar gelir bekleniyor? Hangi sözleşme ne zaman sona eriyor, yenileme olasılığı ne? Bu veriler dağınık olduğunda nakit akışı planlaması tahminlere dayanıyor, finansal planlama güvenilir olmuyor.
Sözleşme Değişiklik Takibi
Müşteri sözleşme ortasında ürün değişikliği, miktar artırımı veya fiyat revizyonu istiyor. Her değişiklik e-posta ile konuşuluyor, kağıt üzerinde not ediliyor. Güncel sözleşme koşullarını bulmak güç, uyuşmazlıklarda "biz böyle anlaşmıştık" tartışmaları çıkıyor.
Müşteri Memnuniyeti Takipsizliği
Abonelik müşterisi memnun mu, hizmet kalitesinden şikâyeti var mı, yenileme yapacak mı? Düzenli müşterilerle proaktif iletişim kurulmadığında sözleşme yenilememe riski artıyor. Müşteri sessizce rakibe geçiyor, siz fark ettiğinizde iş işten geçmiş oluyor.
UR-GE ERP ile Abonelik Yönetimi Nasıl Çalışır?
Sözleşmeler, periyodik faturalar ve düzenli siparişler otomatik takip edilir — gelir tahmininden üretim planlamasına kadar her şey entegre.
Sözleşme ve Abonelik Kaydı
Bakım anlaşması, düzenli teslimat sözleşmesi veya lisans aboneliği — her tür sözleşmeyi tanımlayın. Başlangıç/bitiş tarihi, periyot, ürün/hizmet detayları, fiyat ve koşullar kayıt altında. Sözleşme belgeleri dijital olarak eklenir ve ilgili müşteri kartıyla ilişkilendirilir.
- Farklı abonelik tipleri tanımlama
- Sözleşme başlangıç/bitiş/periyot yönetimi
- Dijital sözleşme belge ekleme
- Müşteri kartı ile otomatik ilişkilendirme
Otomatik Yenileme ve Bildirimler
Sözleşme bitiş tarihi yaklaştığında otomatik bildirimler gönderilir — hem satış ekibine hem müşteriye. Otomatik yenileme kuralları tanımlayın: sözleşme süre sonunda otomatik uzasın veya onay beklesin. Hiçbir yenileme fırsatı kaçırılmaz.
- Sözleşme bitiş uyarıları (30/60/90 gün önce)
- Otomatik yenileme kuralları
- Müşteriye otomatik yenileme bildirimi
- Yenileme onay/ret takibi
Periyodik Otomatik Faturalama
Her aboneliğin faturalama periyoduna göre faturalar otomatik oluşur — aylık, çeyreklik veya yıllık. Fatura oluştuğunda müşteriye otomatik gönderilir, ödeme takibi başlar. Manuel fatura kesme unutulması veya çift fatura riski ortadan kalkar.
- Aylık/çeyreklik/yıllık otomatik fatura
- E-Fatura entegrasyonu ile otomatik gönderim
- Fiyat artışı ve endeksleme kuralları
- Ödeme takibi ve tahsilat uyarıları
Düzenli Sipariş ve Teslimat Planlaması
Periyodik teslimat sözleşmelerine göre siparişler otomatik oluşur ve üretime düşer. Hammadde ihtiyacı önceden planlanır, üretim kapasitesi ayrılır. Otel zincirine her 6 ayda 200 sandalye teslimi — sistem otomatik hatırlatır, sipariş oluşturur, üretimi tetikler.
- Periyodik otomatik sipariş oluşturma
- Üretim modülüyle entegre planlama
- Hammadde ihtiyaç öngörüsü
- Teslimat takvimi ve hatırlatmalar
Gelir Tahmini ve MRR Analizi
Aktif aboneliklerden beklenen aylık tekrarlayan gelir (MRR), yıllık gelir tahmini (ARR), yenileme oranı ve kayıp (churn) analizi dashboard'da görünür. Önümüzdeki aylarda ne kadar gelir bekleniyor, hangi sözleşmeler risk altında — veriye dayalı finansal planlama yapın.
- MRR ve ARR hesaplama
- Yenileme oranı ve churn analizi
- Gelir tahmin grafikleri
- Risk altındaki sözleşme uyarıları
Sözleşme Değişiklik ve Geçmiş Yönetimi
Sözleşme koşulları değiştiğinde (fiyat revizyonu, ürün değişikliği, miktar güncelleme) tüm değişiklikler versiyon olarak kaydedilir. Hangi koşullar ne zaman geçerliydi, kim onayladı — tam denetim izi. Uyuşmazlıklarda güncel ve geçmiş koşullara anında erişin.
- Sözleşme versiyon kontrolü
- Değişiklik geçmişi ve onay kaydı
- Upgrade/downgrade yönetimi
- Sözleşme karşılaştırma raporu
Bu modülü destekleyen diğer ERP modüllerini inceleyin, kurulum hizmetlerimizi keşfedin veya ücretsiz demo talep edin.