1. مقدمة
بصفتنا Hobala Ltd. Şti. ("UR-GE ERP"، "الشركة"، "نحن")، نولي أقصى عناية لأمن بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها بموجب القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK").
2. مسؤول البيانات
اسم الشركة: Hobala Ltd. Şti.
البريد الإلكتروني: info@urgeyazilim.com
الهاتف: +90 850 441 3416
3. البيانات الشخصية المجمّعة
قد تُجمع البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الهوية: الاسم واللقب ورقم الهوية الوطنية
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان
- البيانات المالية: بيانات الفواتير وبيانات الدفع
- بيانات الشركة: اسم الشركة والرقم الضريبي ورقم السجل التجاري
- بيانات الاستخدام: عنوان IP ومعلومات المتصفح وإحصاءات استخدام الموقع
4. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم خدمات البرمجيات وإدارتها
- إنشاء حسابات العملاء وإدارتها
- تنفيذ عمليات الفوترة والدفع
- تقديم خدمات الدعم الفني
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تحسين جودة الخدمة
- أنشطة التواصل والإعلام
5. نقل البيانات الشخصية
لا تُشارَك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الالتزامات القانونية والحالات التالية:
- الجهات والمؤسسات العامة المختصة وفقًا للقانون
- مؤسسات الدفع الشريكة لعمليات الدفع
- شركات المحاماة والاستشارات لتسيير الإجراءات القانونية
- مزوّدو خدمات السحابة (ضمن اتفاقيات أمن البيانات)
6. تخزين البيانات الشخصية
- تُحفَظ طوال مدة العقد وخلال فترات الحفظ القانونية بعده.
- تُخزَّن مشفّرة على خوادم آمنة.
- تُتلَف بأمان عند انتهاء فترات الحفظ القانونية.
7. سياسة ملفات تعريف الارتباط
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على موقعنا:
- كوكيز أساسية لضمان عمل الموقع
- كوكيز التفضيلات لتذكّر اختيارات المستخدم
- كوكيز التحليلات لتحليل استخدام الموقع
يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من إعدادات متصفحك.
8. حقوقك بموجب KVKK
بموجب المادة 11 من KVKK، لديك الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتك
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك داخليًا أو خارجيًا
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالَجة بشكل خاطئ
- طلب حذف بياناتك أو إتلافها
- الاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة عن تحليل آلي
- المطالبة بالتعويض إذا تعرّضت لضرر بسبب معالجة غير قانونية
9. طريقة التقديم
لممارسة حقوقك بموجب KVKK، يمكنك التقدّم عبر قناة التواصل أدناه. ستُنجَز طلباتك خلال 30 يومًا كحد أقصى.
لتقديم الطلبات: info@urgeyazilim.com · +90 850 441 3416
10. تحديثات السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع التنظيمات القانونية أو التغييرات في خدماتنا. ستُنشَر التحديثات على موقعنا.
آخر تحديث: يناير 2025