Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

Hobala Ltd. Şti. ("UR-GE ERP", "Şirket", "biz") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Firma Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, ticaret sicil numarası
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım istatistikleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yazılım hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Ödeme işlemleri için iş ortağı ödeme kuruluşlarına
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukatlık ve danışmanlık firmalarına
• Bulut hizmet sağlayıcılarına (veri güvenliği sözleşmeleri kapsamında)

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz:

• Sözleşme süresi boyunca ve sözleşme sonrası yasal saklama süreleri boyunca saklanır.
• Güvenli sunucularda, şifreli olarak depolanır.
• Yasal saklama süreleri sona erdiğinde güvenli şekilde imha edilir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

• Site işlevselliğini sağlamak için gerekli çerezler
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için tercih çerezleri
• Site kullanımını analiz etmek için analitik çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: info@urgeyazilim.com
• Posta: Mesudiye Mah. Yıldırım Cad. Pazarcık Sok. Tokdemir İş Merkezi 2.Kat No:8 İnegöl/BURSA

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

Son güncelleme: Ocak 2025